爲了讓同學們進一步了解老年社會工作實務，了解老年社會工作的發展，《老年社會工作》課程老師林寒特別邀請了東莞市鵬星機構社工徐夢茵于2023年11月28日上午爲2022級社會工作（專升本）的學生分享其自身的機構經曆和一些真實案例。
徐梦茵社工现为石碣镇居家养老服务中心主任。她曾获2022年广东省“积极老龄化背景下老年社會服務案例大赛”一等奖、2019年东莞市统战理论政策研究创新成果二等奖，两次被评为东莞市年度优秀社工。她个人撰写的文章多次发表在《中国社会工作》、《东莞社工》及其他社工媒体。
爲了使同學們快速進入課堂狀態，徐社工指導同學們跟隨視頻進行大腦健身操，通過此舉不僅讓同學們體驗了老年人大腦健身操，更是活躍了課堂氣氛。
正式進入分享，首先，徐社工通過PPT和視頻的形式講解了我國面臨老人贍養壓力大、人口老齡化形勢嚴峻等問題。通過介紹聯合國應對老齡化的措施；介紹我國積極老齡化三大要點，即身心健康、社會參與和安全保障；及以新加坡的積極老齡化（視頻）-樂齡爲例，引出我國人口老齡化的應對策略和相關政策方針。
其次，徐社工進行實踐案例的分享。通過介紹老年人能力評估、老年人風險評估、自殺風險評估和走失風險評估等量表，以及自身經驗和真實案例的分享，說明了老年人服務內容的五個方面。並且通過介紹老年人服務內容，引導同學們進一步學習民政部《老年人社會工作服務指南》。讓同學們對老年服務有了完整的認知，對于以後參加工作有重要的參考意義。
徐社工簡單爲同學們講述了老年社會工作的三種基本方法，並提出“什麽時候用個案方法？什麽時候用小組方法？什麽時候用社區工作方法？”等一系列問題來引導同學們去更進一步地思考。她以老年人購買保健品爲例，邀請同學進行互動，以此案例介紹三種工作方法，對其進行了解釋。隨後，她講述了新入職的社工常常遇到的問題，即“個案哪裏來？”“如何判斷是否要開個案？”“說錯話怎麽辦？”等，並對這些問題一一進行解答。
徐社工指出社區走訪是十分重要的。通過站點轉介、走訪社區、探訪服務對象了解服務對象的問題和需求。帶著問題去走訪，了解社區居民情況，掌握社區意見領袖資源。“用腳劃地圖”，掌握資源分布和問題分布。
同時她指出，走訪前的准備也是十分重要的，比如信息准備、物資准備、衣著准備。她還簡單地介紹了一般入戶探訪老人要做些什麽，如何開啓話題，訪談的注意事項、個案的記錄和結案評估等等。
她通過83歲獨居的H婆婆與癌症末期的Y叔的個案案例講述了現實社會中部分老年人的現狀。面對案主的不同情況，社工該如何正確分析和有效介入，如何采用正式支持與非正式支持等理論和方法，以滿足案主不同的需求。徐社工指出，跨專業團隊合作是社會工作有效開展的好幫手。隨後，徐社工通過介紹緬懷治療小組、認知訓練學習小組、康複理療小巴士助老康養項目、認知症非藥物幹預支援項目、讓艾常伴左右公益項目、夕油記長者數字油畫增能項目、安居友伴困難老人防跌支援項目等案例讓同學們更好了解到了老人的服務項目。
再次，徐社工介紹了社工服務角色和挑戰。徐社工解釋了社會工作者在養老服務中的角色，包括服務提供者、權益維護者、資源鏈接者、政策提倡者等。同時也強調，老年社會工作服務並非是養老服務。
最後，徐社工介紹了社工行業發展趨勢。通過介紹東莞居家養老服務標准、東莞石龍的社區養老服務等，提出我國養老服務人才需求的缺口大，社工就業的前景明朗，讓同學們對未來充滿信心。
本次的實務課程分享在徐社工激情澎湃的演講和同學們聚精會神的聽講中圓滿結束！感謝林寒老師和徐社工的精心准備！
文字：沈賽香
圖片：張德斌
編輯：葉禮瑜
一審：林寒
二審：成偉
三審：黃俊輝
